koeだめ 過去アーカイブ[〜2013-12-14]

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進言や提案を受け付ける上で大事なこと一つ

進言や提案をどう取り入れるかより、どう棄却するかが大事である。
そう思いました。

ある種受け入れるのは簡単で、効果が上がると思ったものや良いと思ったものを採用すればいいのです。
逆に棄却するのが大変で、真っ向から否定できるものは真っ向から打ち落とす必要があります。
また、意図を読めなかったもの、微妙に軸がずれてるものに対して、起案者の心を砕かずかつ駄目なところを駄目だと真摯に言うことで、今後も提案がでるようにモチベーションを保たせつつ、芯を捉えた案になるようにフィードバックしていくのが大事ということです。

ただそれは確かに難しいことです。
よって、せめてもらった案をどう扱うのか。採用、棄却、保留、再検討指示、どんなオチにするのかは最低限明確にすべきとでしょう。
でなければ、まともに受け取ってくれてないと感じてしまい、案を出す人と受ける人の信頼関係にひびが入ってしまいます。

そうならないように、留意する所存です。